ঢাকা, ২ মার্চ ২০২৬: আন্তর্জাতিক লেনদেন সেবার মান আরও উন্নত করতে নতুন সুইফট পরিকাঠামো গ্রহণের অঙ্গীকার ব্যক্ত করেছে সিটি ব্যাংক পিএলসি। এর ফলে ব্যক্তি গ্রাহক ও ক্ষুদ্র ব্যবসায়ীদের জন্য আন্তর্জাতিক অর্থ প্রেরণ ও গ্রহণ প্রক্রিয়া হবে আরও সহজ, দ্রুত ও নির্ভরযোগ্য।
ব্যাংকটি জানায়, বিশ্বব্যাপী ৪০টিরও বেশি ব্যাংকের সঙ্গে সমন্বয়ের মাধ্যমে গ্রাহকদের পূর্ণ অর্থ প্রাপ্তির নিশ্চয়তা, গোপন চার্জবিহীন লেনদেন এবং সর্বোচ্চ গতির প্রতিশ্রুতি দেওয়া হচ্ছে। SWIFT কর্তৃপক্ষের তথ্য অনুযায়ী, ২০২৫ সালের সেপ্টেম্বর প্রবর্তিত এ কাঠামো ২০২৬ সালের মধ্যে পুরোপুরি বাস্তবায়িত হবে।
সিটি ব্যাংক ইতোমধ্যে আন্তর্জাতিক লেনদেনের শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত পর্যবেক্ষণযোগ্যতা নিশ্চিত করতে উন্নত ট্র্যাকিং সুবিধা চালু করেছে। এর মাধ্যমে গ্রাহকরা প্রেরিত অর্থের বর্তমান অবস্থান তাৎক্ষণিকভাবে জানতে পারবেন, যা লেনদেনে স্বচ্ছতা ও আস্থা বাড়াবে।
সম্প্রতি ব্যাংকের প্রধান কার্যালয়ে ‘তাৎক্ষণিক বৈশ্বিক অর্থপ্রদান পর্যবেক্ষণ (সুইফট জিপিআই)’ শীর্ষক উদ্বোধনী অনুষ্ঠান অনুষ্ঠিত হয়। এতে উপস্থিত ছিলেন সিটি ব্যাংকের ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা মাসরুর আরেফিন, সুইফটের ভারত ও দক্ষিণ এশিয়া অঞ্চলের প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা কিরণ শেট্টি এবং সুইফটের হিসাব পরিচালক (ভারত) ও বাংলাদেশ কান্ট্রি ম্যানেজার অর্পিতা ঘোষসহ ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তারা।
বিদেশে শিক্ষা, চিকিৎসা বা অন্যান্য প্রয়োজনীয় ব্যয়ে অর্থ প্রেরণের ক্ষেত্রে গ্রাহকরা এখন পূর্ণ স্বচ্ছতার সঙ্গে লেনদেন পর্যবেক্ষণ করতে পারবেন। পাশাপাশি প্রক্রিয়াগত উন্নয়ন ও স্বয়ংক্রিয় ইনওয়ার্ড রেমিট্যান্স ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে উপকারভোগীর কাছে দ্রুততম সময়ে অর্থ পৌঁছানো নিশ্চিত করা হচ্ছে।
ব্যবস্থাপনা পরিচালক মাসরুর আরেফিন বলেন, ডিজিটাল যুগে গ্রাহকের প্রত্যাশা দ্রুত পরিবর্তিত হচ্ছে। প্রতিটি লেনদেনকে নিরাপদ, স্বচ্ছ ও জবাবদিহিমূলক করা ব্যাংকের লক্ষ্য।
সুইফটের আঞ্চলিক প্রধান কিরণ শেট্টি বলেন, আন্তর্জাতিক লেনদেনে গ্রাহকদের সর্বোত্তম অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে ব্যাংকগুলোর সমন্বিত উদ্যোগ প্রয়োজন। নতুন কাঠামো গ্রহণের ফলে লেনদেন হবে আরও দ্রুত, সাশ্রয়ী ও নিরাপদ।
উল্লেখিত উদ্যোগগুলো সিটি ব্যাংকের চলমান ডিজিটাল রূপান্তর কৌশলের গুরুত্বপূর্ণ মাইলফলক হিসেবে বিবেচিত হচ্ছে, যা বৈশ্বিক উদ্ভাবন ও আধুনিক আর্থিক প্রযুক্তির প্রয়োগের মাধ্যমে গ্রাহককেন্দ্রিক ব্যাংকিং সেবাকে আরও সুদৃঢ় করবে।
ম্যাংগোটিভি /আরএইচ
