বাংলাদেশে মোবাইল টেলিযোগাযোগ খাতে একটি বড় পরিবর্তনের আলোচনা চলছে। ২০২৯ সালের মধ্যে টুজি নেটওয়ার্ক বন্ধ করার পরিকল্পনা এবং ২০২৭ সাল থেকে টুজি ফিচার ফোনের আমদানি ও বাজারজাতকরণে বিধিনিষেধ কার্যকরের প্রস্তাব দেশের মোবাইল ফোন শিল্পকে নতুন বাস্তবতার সামনে দাঁড় করিয়েছে।

প্রযুক্তির দৃষ্টিকোণ থেকে এটি একটি আধুনিকায়নের উদ্যোগ। কিন্তু বাংলাদেশের বাস্তবতায় প্রশ্নটি শুধু প্রযুক্তির নয়; এটি অর্থনীতি, সামাজিক অন্তর্ভুক্তি, সাধারণ মানুষের যোগাযোগের অধিকার এবং ডিজিটাল বৈষম্যের প্রশ্নও।

একটি বিষয় আমাদের গভীরভাবে ভাবতে হবে—যে দেশে এখনো লাখ লাখ মানুষ স্মার্টফোন ব্যবহার করতে স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করেন না, যেখানে প্রবীণ নাগরিক, কৃষক, শ্রমিক, ক্ষুদ্র ব্যবসায়ী ও স্বল্পশিক্ষিত মানুষের কাছে একটি সাধারণ বাটন ফোনই যোগাযোগের সবচেয়ে সহজ মাধ্যম, সেখানে 2G বন্ধের সিদ্ধান্ত বাস্তবায়ন কীভাবে হবে?

প্রযুক্তি উন্নত হবে, কিন্তু সেই উন্নয়নের পথে সাধারণ মানুষ পিছিয়ে পড়বে না তো?

৬ কোটি মানুষের বাস্তবতা: সবাই কি স্মার্টফোন ব্যবহার করতে পারবেন?

বিটিআরসির পরিকল্পনা অনুযায়ী, দেশে প্রায় ৬ থেকে ৭ কোটি মানুষ এখনো টুজি-নির্ভর ফিচার ফোন ব্যবহার করছেন। দ্য ডেইলি স্টার-এর ২ অক্টোবর ২০২৬-এর প্রতিবেদনে বিটিআরসির তথ্য উদ্ধৃত করে বলা হয়েছে, প্রায় ১৯ কোটি মোবাইল সাবস্ক্রিপশনের মধ্যে ৬.৫ কোটির বেশি সাবস্ক্রিপশন ফিচার ফোন ব্যবহারকারীদের। তবে সাবস্ক্রিপশন ও স্বতন্ত্র মানুষের সংখ্যা এক নয়।

এখানে কয়েকটি বাস্তবতা বিবেচনা করা জরুরি।

১. নিম্নআয়ের মানুষ:

একজন দিনমজুর, রিকশাচালক, কৃষিশ্রমিক কিংবা ক্ষুদ্র ব্যবসায়ীর কাছে ১,০০০–১,৫০০ টাকার একটি বাটন ফোন অনেক সময় প্রয়োজন মেটানোর জন্য যথেষ্ট। তাঁর কাছে স্মার্টফোন মানে শুধু বেশি দাম নয়; ইন্টারনেট প্যাকেজ, চার্জিং, মেরামত এবং ব্যবহার শেখার বাড়তি খরচও।

২. প্রবীণ নাগরিক:

অনেক বয়স্ক মানুষ টাচস্ক্রিন, অ্যাপ, পাসওয়ার্ড, কিবোর্ড কিংবা স্মার্টফোনের বিভিন্ন সেটিংস ব্যবহারে স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করেন না। তাঁদের কাছে বড় বাটন, পরিচিত নম্বর, কল করা এবং কল গ্রহণ করাই প্রধান প্রয়োজন।

৩. স্বল্পশিক্ষিত ও প্রযুক্তিতে অনভিজ্ঞ মানুষ:

স্মার্টফোনে ভুল লিংকে ক্লিক, প্রতারণামূলক কল, ভুয়া অ্যাপ, ওটিপি চুরি কিংবা মোবাইল ব্যাংকিং প্রতারণার ঝুঁকি রয়েছে। ডিজিটাল সচেতনতা ছাড়া তাঁদের স্মার্টফোন ব্যবহারে উৎসাহিত করলে নতুন ধরনের বিপদ তৈরি হতে পারে।

৪. গ্রামীণ ও প্রত্যন্ত এলাকার মানুষ:

নেটওয়ার্ক কভারেজ থাকলেই যে সবার জন্য মানসম্মত ফোরজি ভয়েস ও ডেটা সেবা নিশ্চিত হয়, তা নয়। ঘরের ভেতর, প্রত্যন্ত গ্রাম, চরাঞ্চল, পাহাড়ি এলাকা কিংবা দুর্বল সিগন্যালের জায়গায় নির্ভরযোগ্য কল সুবিধা নিশ্চিত করতে হবে।

৫. যাঁদের স্মার্টফোন ব্যবহারের প্রয়োজন নেই:

সবাইকে ইন্টারনেট ব্যবহারকারী বানানোই উন্নয়নের একমাত্র মাপকাঠি হতে পারে না। কারও প্রয়োজন শুধু পরিবারের সঙ্গে কথা বলা, জরুরি যোগাযোগ করা কিংবা ব্যবসার অর্ডার নেওয়া। তাঁর সেই প্রয়োজনকে সম্মান করতে হবে।

এ কারণেই প্রশ্নটি হওয়া উচিত-সবাইকে স্মার্টফোন ব্যবহার করতে বাধ্য করা হবে, নাকি প্রত্যেকের প্রয়োজন অনুযায়ী সাশ্রয়ী ও সহজ প্রযুক্তি নিশ্চিত করা হবে?

টুজি বন্ধের ইতিবাচক দিক

প্রযুক্তিগত আধুনিকায়নের পক্ষে বেশ কিছু যৌক্তিক কারণ রয়েছে।

১. ফোরজি ও ফাইভজি নেটওয়ার্কের জন্য স্পেকট্রাম ব্যবহারের সুযোগ

পুরোনো টুজি প্রযুক্তি থেকে স্পেকট্রাম পুনর্বণ্টন করলে অপারেটররা আধুনিক নেটওয়ার্কের সক্ষমতা বাড়ানোর সুযোগ পেতে পারে।

২. ডিজিটাল অর্থনীতির বিস্তার

মোবাইল ইন্টারনেট, অনলাইন ব্যাংকিং, ডিজিটাল পেমেন্ট, ই-কমার্স, শিক্ষা, স্বাস্থ্যসেবা ও সরকারি ডিজিটাল সেবায় আরও বেশি মানুষকে যুক্ত করা সম্ভব।

৩. স্থানীয় স্মার্টফোন শিল্পের বিকাশ

বাংলাদেশে ফোনজি ফোন উৎপাদন, সংযোজন, প্রযুক্তি স্থানান্তর এবং নতুন কর্মসংস্থানের সুযোগ তৈরি হতে পারে।

৪. উন্নত যোগাযোগব্যবস্থা

4G/VoLTE প্রযুক্তি ব্যবহার করে উন্নত ভয়েস কল, দ্রুত ডেটা এবং আধুনিক যোগাযোগ সুবিধা পাওয়া সম্ভব।

৫. অবৈধ ও অননুমোদিত হ্যান্ডসেট নিয়ন্ত্রণের সুযোগ

NEIR, IMEI যাচাই এবং বৈধ আমদানি ব্যবস্থার মাধ্যমে গ্রাহক সুরক্ষা ও বাজারে শৃঙ্খলা বাড়ানো যেতে পারে।

৬. নতুন প্রযুক্তিতে বিনিয়োগ

পুরোনো নেটওয়ার্কের রক্ষণাবেক্ষণ ব্যয় ও সীমিত সক্ষমতার পরিবর্তে অপারেটররা 4G, 5G এবং IoT-ভিত্তিক সেবায় বিনিয়োগ করতে পারবেন।

টুজি বন্ধের নেতিবাচক দিক ও সম্ভাব্য ঝুঁকি

বিষয়	সম্ভাব্য নেতিবাচক প্রভাব
সাধারণ মানুষের ব্যয়	নতুন ফোন কেনার আর্থিক চাপ
প্রবীণ নাগরিক	পরিচিত বাটন ফোন ব্যবহারের সুযোগ হারানো
স্বল্পশিক্ষিত জনগোষ্ঠী	প্রযুক্তি ব্যবহার ও নিরাপত্তায় সমস্যা
গ্রামীণ জনগোষ্ঠী	দুর্বল 4G কভারেজে যোগাযোগ বিঘ্ন
স্থানীয় শিল্প	ফিচার ফোন কারখানা, বিনিয়োগ ও কর্মসংস্থানে প্রভাব
বাজারব্যবস্থা	বৈধ সরবরাহ কমলে অবৈধ ফোনের বাজার বাড়ার আশঙ্কা
পরিবেশ	বিপুলসংখ্যক কার্যকর ফোন ই-বর্জ্যে পরিণত হওয়ার ঝুঁকি
পরিবার ও জরুরি যোগাযোগ	ফোন বদলাতে না পারলে যোগাযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার আশঙ্কা

একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হলো, 2G নেটওয়ার্ক বন্ধ হলে শুধু ফোন বদলালেই সব সমস্যার সমাধান হবে না। নতুন ফোনে 4G/VoLTE সমর্থন, অপারেটরের VoLTE সেবা, পর্যাপ্ত নেটওয়ার্ক কভারেজ এবং ব্যবহারকারীর জন্য সহজ ইন্টারফেস—সবকিছু একসঙ্গে নিশ্চিত করতে হবে।

৭. তাহলে সাধারণ মানুষ কীভাবে এই পরিবর্তনের সঙ্গে মানিয়ে নেবেন?

আমার মতে, সমাধান শুধু সবার হাতে স্মার্টফোন তুলে দেওয়া নয়। বাংলাদেশের জন্য একটি তিন স্তরের Device Transition Model প্রয়োজন।

স্তর ১: 4G বাটন ফোন

সবচেয়ে সহজ রূপান্তর

১,৫০০–২,৫০০

প্রবীণ নাগরিক, কৃষক, শ্রমিক ও শুধু কল করতে চান এমন গ্রাহকদের জন্য।

স্তর ২: Hybrid Smart Feature Phone

৩,০০০–৪,৫০০

বাটন ও টাচস্ক্রিনের সমন্বয়, সহজ Android interface, কল ও প্রয়োজনীয় ইন্টারনেট সুবিধা।

স্তর ৩: Entry-level 4G Smartphone

৫,০০০–৭,০০০

যারা ধীরে ধীরে ইন্টারনেট, ডিজিটাল পেমেন্ট, ভিডিও কল, শিক্ষা ও অন্যান্য অ্যাপ ব্যবহার করতে চান।

এগুলো প্রস্তাবিত মূল্যসীমা, বাজারে নিশ্চিত পাওয়া যাচ্ছে এমন পণ্যের দাম নয়। নির্দিষ্ট মূল্য উৎপাদন ব্যয়, কর, ভর্তুকি ও সরবরাহের ওপর নির্ভর করবে।

এখানে একটি আশাব্যঞ্জক দিক রয়েছে। ২০২৬ সালের ৬ সেপ্টেম্বর বাসসকে দেওয়া সাক্ষাৎকারে প্রধানমন্ত্রীর টেলিযোগাযোগ ও তথ্যপ্রযুক্তি উপদেষ্টা রেহান আসিফ আসাদ জানিয়েছিলেন, সরকার স্থানীয়ভাবে সাশ্রয়ী স্মার্টফোন উৎপাদন এবং সাধারণ মানুষের কাছে ফোনের কার্যকর মূল্য ২,০০০–৩,০০০ টাকায় নামিয়ে আনার পরিকল্পনা করছে। প্রস্তুতকারকদের ভর্তুকি, অপারেটরদের তিন মাসের ভয়েস ও ডেটা সুবিধা এবং Social Obligation Fund ব্যবহারের কথাও বলা হয়েছে।

তবে ঘোষিত পরিকল্পনা আর বাস্তবে সাধারণ মানুষের হাতে সাশ্রয়ী ফোন পৌঁছানো এক বিষয় নয়। এর জন্য কার্যকর বাস্তবায়ন প্রয়োজন।

৮. সরকারের কাছে আমার পাঁচটি সুপারিশ

১. 4G বাটন ফোনের বাজার বন্ধ করা যাবে না

2G বন্ধের অর্থ বাটন ফোন বন্ধ হওয়া নয়। 4G VoLTE প্রযুক্তিতে বাটন ফোন তৈরি, আমদানি ও বিক্রির সুযোগ রাখতে হবে। যাঁরা স্মার্টফোন চান না, তাঁদের জন্যও আধুনিক নেটওয়ার্কে যোগাযোগের বিকল্প থাকা প্রয়োজন।

২. নিম্নআয়ের মানুষের জন্য স্মার্টফোন ভর্তুকি নিশ্চিত করতে হবে

Social Obligation Fund-এর অর্থ থেকে প্রকৃত নিম্নআয়ের মানুষকে অগ্রাধিকার দিয়ে ফোন কেনার সহায়তা দিতে হবে।

প্রস্তাব:

• দরিদ্র পরিবারের জন্য সরাসরি ফোন ভর্তুকি।
• কৃষক, শ্রমিক ও প্রবীণ নাগরিকদের জন্য বিশেষ মূল্য।
• পুরোনো 2G ফোন জমা দিয়ে নতুন 4G ফোন নেওয়ার Exchange Programme।
• সুদমুক্ত বা স্বল্পসুদের কিস্তি।
• শিক্ষার্থী ও প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের জন্য বিশেষ সহায়তা।

ভর্তুকি যেন মধ্যস্বত্বভোগীর হাতে না যায়, তার জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র ও যাচাইযোগ্য গ্রাহকভিত্তিক বিতরণব্যবস্থা প্রয়োজন।

৩. টুজি বন্ধের আগে ফোরজি ভয়েস সেবা নিশ্চিত করতে হবে

শুধু 4G ইন্টারনেট কভারেজ থাকলেই হবে না। প্রতিটি অঞ্চলে নির্ভরযোগ্য VoLTE কল, জরুরি নম্বরে যোগাযোগ এবং বিভিন্ন অপারেটরের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ সেবা নিশ্চিত করতে হবে।

৪. স্থানীয় মোবাইল ফোন শিল্পকে রূপান্তরের সময় দিতে হবে

বাংলাদেশে টুজি ফিচার ফোন উৎপাদনের সঙ্গে অনেক কারখানা, কর্মী, আমদানিকারক, পরিবেশক ও খুচরা ব্যবসায়ী জড়িত। হঠাৎ বাজার বন্ধ হলে তাঁদের বিনিয়োগ ও কর্মসংস্থানের ওপর চাপ পড়বে।

তাই স্থানীয় কারখানাগুলোকে ফোরজি বাটন ফোন ও সাশ্রয়ী স্মার্টফোন উৎপাদনে রূপান্তরের জন্য প্রযুক্তি, কর সুবিধা এবং বিনিয়োগ সহায়তা দিতে হবে।

৫. ডিজিটাল সাক্ষরতা ও গ্রাহক সুরক্ষা নিশ্চিত করতে হবে

স্মার্টফোন দেওয়া মানেই ডিজিটাল অন্তর্ভুক্তি নয়। গ্রামের বাজার, ইউনিয়ন ডিজিটাল সেন্টার, স্কুল, ব্যাংক ও মোবাইল অপারেটরের মাধ্যমে সহজ ভাষায় প্রশিক্ষণ দিতে হবে।

প্রবীণ নাগরিকদের জন্য বড় আইকন, বাংলা ভাষা, সহজ মেনু, জরুরি নম্বর এবং প্রতারণা প্রতিরোধের ব্যবস্থা থাকতে হবে।

৯. সময়সীমা নিয়ে একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়

প্রকাশিত সংবাদ অনুযায়ী, বিটিআরসি-এর প্রস্তাবিত রোডম্যাপের বিভিন্ন ধাপ হলো:

সময়সীমা	প্রস্তাবিত পদক্ষেপ
৩১ ডিসেম্বর ২০২৬	নতুন 2G ODM লাইসেন্স অনুমোদন বন্ধ
৩১ মার্চ ২০২৭	2G PCBA অনুমোদন বন্ধ
৩০ এপ্রিল ২০২৭	2G-নির্ভর যন্ত্রপাতি ও বেতার ডিভাইস আমদানির শেষ সময়
৩০ জুন ২০২৭	নির্দিষ্ট সময়ের পরে উৎপাদিত 2G হ্যান্ডসেটের বাজারজাতকরণ অনুমোদন বন্ধ
৩১ ডিসেম্বর ২০২৯	গ্রাহক পর্যায়ে 2G থেকে উত্তরণের পরিকল্পিত শেষ সময়

এখানে একটি বিষয় পরিষ্কার করা দরকার: ২০২৭ সালের মার্চে সব ধরনের ফিচার ফোন আমদানি বন্ধ হচ্ছে-এভাবে বলা সঠিক নয়। প্রকাশিত রোডম্যাপে PCBA অনুমোদন, নির্দিষ্ট 2G যন্ত্রপাতির আমদানি এবং 2G হ্যান্ডসেটের বাজারজাতকরণের জন্য আলাদা সময়সীমা রয়েছে। ফোরজি ফিচার ফোন এই টুজি নিষেধাজ্ঞার সমার্থক নয়।

আরও গুরুত্বপূর্ণ, বিটিআরসি-এর এই রোডম্যাপ মন্ত্রণালয়ের অনুমোদনের জন্য পাঠানো হয়েছে বলে ১৭ ও ২০ অক্টোবর ২০২৬-এর প্রতিবেদনে উল্লেখ করা হয়েছে। অতএব, চূড়ান্ত সরকারি প্রজ্ঞাপন ও বাস্তবায়ন নির্দেশনা যাচাই করা জরুরি।

১০. আমার মতে, সিদ্ধান্তটি কীভাবে নেওয়া উচিত?

প্রযুক্তিগত পরিবর্তন প্রয়োজন-এ বিষয়ে দ্বিমত থাকার কথা নয়। টুজি প্রযুক্তি থেকে আধুনিক নেটওয়ার্কে উত্তরণ বাংলাদেশের ডিজিটাল অর্থনীতি, টেলিযোগাযোগ অবকাঠামো ও ভবিষ্যৎ প্রযুক্তির জন্য গুরুত্বপূর্ণ হতে পারে। কিন্তু পরিবর্তনের পদ্ধতিটিও সমান গুরুত্বপূর্ণ। আমার প্রস্তাব হলো, ২০২৯ সালকে একটি লক্ষ্য হিসেবে রেখে টুজি বন্ধের আগে কয়েকটি বাধ্যতামূলক শর্ত পূরণ করতে হবে।

প্রয়োজনীয় শর্ত	কী নিশ্চিত করতে হবে
সাশ্রয়ী ডিভাইস	ফোরজি বাটন ও স্মার্টফোনের পর্যাপ্ত সরবরাহ
মূল্যসীমা	নিম্নআয়ের মানুষের ক্রয়ক্ষমতার মধ্যে ফোন
নেটওয়ার্ক	দেশব্যাপী নির্ভরযোগ্য ফোরজি ভয়েস
ভর্তুকি	প্রকৃত দরিদ্র ও অসহায় মানুষের কাছে সহায়তা
শিল্প	স্থানীয় উৎপাদন ও কর্মসংস্থানের সুরক্ষা
গ্রাহক সুরক্ষা	সহজ ব্যবহার, প্রশিক্ষণ ও প্রতারণা প্রতিরোধ
পর্যবেক্ষণ	প্রতি তিন মাসে রূপান্তরের অগ্রগতি প্রকাশ

যদি ২০২৮ সালের শেষ নাগাদ দেখা যায় যে লাখ লাখ মানুষ এখনো সাশ্রয়ী বিকল্প ফোন পাননি, কিংবা প্রত্যন্ত অঞ্চলে ফোরজি ভয়েস সেবা যথেষ্ট নির্ভরযোগ্য নয়, তাহলে প্রয়োজন অনুযায়ী টুজি বন্ধের সময়সীমা পুনর্বিবেচনা করতে হবে। এটি প্রযুক্তির বিরোধিতা নয়; বরং বাস্তবতার সঙ্গে প্রযুক্তিগত পরিকল্পনার সমন্বয়।

১১. প্রযুক্তির উন্নয়ন মানুষের জন্য, মানুষের ওপর নয়

বাংলাদেশ আজ ডিজিটাল অর্থনীতি, স্মার্ট বাংলাদেশ-পরবর্তী নতুন প্রযুক্তি, ফোরজি ও ফাইভজি, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং ক্যাশলেস লেনদেনের দিকে এগিয়ে যাচ্ছে। এই পরিবর্তনের জন্য আধুনিক টেলিযোগাযোগ অবকাঠামো অপরিহার্য।

কিন্তু একটি বিষয় মনে রাখতে হবে-একজন রিকশাচালক, একজন কৃষক, একজন দিনমজুর কিংবা একজন বৃদ্ধ মানুষ স্মার্টফোন ব্যবহার করতে পারেন না বলে তিনি আধুনিকতার বাইরে পড়ে থাকবেন, এমনটি হতে পারে না।

যে মানুষটি আজ ১,২০০ টাকার বাটন ফোন দিয়ে পরিবারের সঙ্গে কথা বলেন, তাঁর কাছে ৬,০০০ টাকার স্মার্টফোন কেনার সক্ষমতা নাও থাকতে পারে। আবার ফোন কিনতে পারলেও সেটি ব্যবহারের দক্ষতা, ইন্টারনেটের খরচ এবং নিরাপত্তা নিয়ে তাঁর সমস্যা থাকতে পারে। তাই সরকারের লক্ষ্য হওয়া উচিত শুধু টুজি বন্ধ করা নয়; বরং টুজি ব্যবহারকারীদের কাউকে যোগাযোগের বাইরে না রেখে আধুনিক প্রযুক্তিতে নিয়ে আসা।

আমি মনে করি, বাংলাদেশের জন্য সঠিক নীতি হবে-

টুজি থেকে ফোরজি-তে উত্তরণ হবে, কিন্তু বাটন ফোনের বিকল্প বন্ধ হবে না।

স্মার্টফোন সবার নাগালে আসবে, কিন্তু কাউকে স্মার্টফোন ব্যবহারে বাধ্য করা হবে না।

স্থানীয় শিল্পের উন্নয়ন হবে, কিন্তু সাধারণ মানুষের ক্রয়ক্ষমতাকে উপেক্ষা করা হবে না।

উন্নত প্রযুক্তির বাংলাদেশ গড়তে হলে শুধু দ্রুতগতির ইন্টারনেট নয়, প্রয়োজন এমন একটি অন্তর্ভুক্তিমূলক ব্যবস্থা, যেখানে ধনী-গরিব, শিক্ষিত-স্বল্পশিক্ষিত, তরুণ-বৃদ্ধ-সবাই নিজের প্রয়োজন অনুযায়ী যোগাযোগের সুযোগ পাবেন। কারণ ডিজিটাল উন্নয়নের প্রকৃত সাফল্য কত মানুষ স্মার্টফোন কিনলেন, সেটি দিয়ে নয়; বরং কত মানুষ নিরাপদে, সাশ্রয়ীভাবে এবং সহজে যোগাযোগের অধিকার ধরে রাখতে পারলেন, সেটি দিয়ে পরিমাপ করা উচিত।

প্রযুক্তি মানুষের জীবনকে সহজ করার জন্য। মানুষকে প্রযুক্তির কাছে অসহায় করে তোলার জন্য নয়।

এম. তৌফিক
ব্যবসায়ী, উদ্যোক্তা, ব্যবসা উন্নয়ন, বিক্রয় কৌশল ও ব্র্যান্ডিং বিশ্লেষক।